GetYourGuideって安全？
海外の予約サイトだけど、本当に大丈夫？
海外旅行を計画していると、そんな疑問を持つ方も多いと思います。
私はこれまでの海外旅行で、特に何度も訪れているモロッコでは、砂漠ツアーや空港送迎、日帰りツアーなどをGetYourGuideで何度も予約してきました。
キャンセルや問い合わせをした経験もありますが、今では海外旅行へ行く前に必ずチェックする予約サイトのひとつになっています。
この記事では、実際に利用した体験をもとに、
- GetYourGuideとはどんなサービスなのか
- 安全性や注意点
- 予約方法
- 実際に使って感じたメリット・デメリット
を詳しく紹介します。
海外旅行でGetYourGuideを使ってみたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
GetYourGuideとは？
GetYourGuideは、世界中のツアーや観光スポット、アクティビティを予約できる旅行体験予約サービスです。
ヨーロッパの美術館チケットや現地ツアー、空港送迎、サファリやクルーズなど、世界各地のさまざまな旅行体験を日本から事前に予約できます。
私自身もモロッコ旅行では、砂漠ツアーや空港送迎、日帰りツアーなどを何度も予約しています。
口コミを見ながら比較でき、現地でツアー会社を探したり価格交渉をしたりする必要がないので、とても便利だと感じています。
GetYourGuideは2009年に設立され、本社をドイツ・ベルリンに置く旅行体験予約サービスです。
世界各地の旅行者に利用されています。
実際に使ってみて安全なの？と思う方もいるかもしれません。
次の章では、私自身がモロッコ旅行で何度も利用した体験をもとに、GetYourGuideの安全性についてご紹介します。
GetYourGuideは安全？
初めて利用する方は、海外の予約サイトだけど本当に大丈夫？と不安に思うかもしれません。
私自身、モロッコ旅行で砂漠ツアーや空港送迎、日帰りツアーなどを何度も予約していますが、大きなトラブルはありませんでした。
もちろん、実際にツアーを催行するのは現地の会社なので、口コミや評価を確認してから予約することをおすすめします。
私が海外旅行でGetYourGuideを使う理由
モロッコ旅行では、砂漠ツアー・空港送迎・日帰りツアーなど、いくつかのアクティビティをGetYourGuideで予約しています。
一番の理由は、事前に比較できる安心感と、現地でも必要な時にすぐ予約できる手軽さ、そしてコストパフォーマンスの良さです。
現地に着いてから「タクシーの客引きと交渉する」「ツアー会社を一軒一軒見て回る」というのは、長旅の後ではかなり体力を使います。事前に口コミを見比べて、料金もはっきりわかった状態で予約できるのは、精神的にもかなりラクです。
実際に私が参加したアガファイ砂漠ツアーは、送迎・ラクダ・クアッドバイク・ディナー・ショー付きで、とてもコストパフォーマンスが高いと感じました。価格は時期によって変わりますが、内容を考えると満足度の高いツアーが多い印象です。
もちろん、日本にいるうちに予約することが多いですが、現地で「明日は時間があるから日帰りツアーに行こうかな」と思った時に予約することもあります。スマホからすぐに予約できるので、その日の体調や天気を見ながら予定を決められるのも気に入っているポイントです。
▶ サハラ砂漠ツアー4社を比較｜実際に比較して分かった選び方
▶︎ 空港から市内への行き方はこちら
同じ参加者から「GetYourGuideで予約した？」と聞かれることも
私がモロッコでツアーに参加すると、同じ参加者から「GetYourGuideで予約した？」と聞かれることがよくあります。
そのまま「いくらだった？」「どのプランを選んだ？」という話になることもあり、最初はどうして聞くんだろう…？と少し戸惑いました（笑）。
ただ、旅行者同士で予約方法や料金を情報交換する、ちょっとした会話のきっかけだったようです。
ツアーや参加者によるとは思いますが、私が参加したツアーでは、予約サイトの話題になることが何度かありました。
実際に使ってみたリアルな体験
予約は思った以上に簡単でした
予約は思った以上に簡単でした。日付と人数を選んで、ホテルピックアップがあるツアーならホテルの住所を入力するだけ。当日はその住所まで迎えに来てくれます。
もし入力した住所がわかりにくい場合、ツアー会社からWhatsAppで確認メッセージが来ることもありました。
モロッコでは、ツアー会社との連絡にWhatsAppを使うことが多かったので、出発前にインストールしておくと安心です。
バウチャーを提示したことはありません（今のところ）
予約後はアプリにバウチャー（予約確認書）が表示されます。私は念のためスクリーンショットも保存していますが、これまで参加したツアーでは、当日名前を伝えるだけで受付できることがほとんどでした。
ただし、ツアーによって対応は異なると思うので、念のため保存しておくと安心です。
ツアー選びで迷ったこと
アガファイ砂漠の日帰りツアーを探した時は、似たような内容なのに料金が少しずつ違うツアーがたくさん表示されていて、最初は「何が違うんだろう？」と迷いました。
私は最終的に、
- 口コミの内容
- レビュー件数
- 催行会社の情報
を見比べて選ぶようにしています。
催行会社の紹介は英語やフランス語で書かれていることも多いので、翻訳機能を使って確認しました。
ツアーを実際に運営するのは現地の会社なので、ここまで見ておくと安心感が違います。
実際に参加したアガファイ砂漠ツアーとアトラス山脈ツアーの違いは、こちらの記事で詳しく紹介しています。
▶モロッコ3週間で観光2回｜アガファイ砂漠＆アトラス山脈ツアー正直レビュー（費用つき） | 砂とミントティー
キャンセルした経験も
長期滞在中は、「明日はゆっくりしたいな」と思ってキャンセルしたこともあります（笑）。
24時間前まで無料キャンセルできるツアーを選んでおくと、予定や体調に合わせて柔軟に変更できるので安心です。
私は旅程を詰め込みすぎず、無料キャンセルできるツアーを選ぶようにしています。
問い合わせをした経験
一度、ホテルピックアップ付きで予約していたにもかかわらず、前日にドライバーから「フナ広場まで来てほしい」とWhatsAppで連絡が来たことがありました。
私は、
「ホテルピックアップだから予約したので、予約内容と違う場合は会社へ問い合わせます。」
と伝えたところ、その後すぐにホテルまで迎えに来てもらえました。
この時は、担当ドライバーの判断だったようです。
予約内容と違う案内を受けた場合は、そのまま従うのではなく、一度ツアー会社へ確認することをおすすめします。
現地で使う時の注意
私はモロッコ滞在中、VPNを利用していた環境では、日本語表示のまま問題なく利用できました。
日本のクレジットカードでの決済も問題ありませんでした。
※私はホテルやカフェのフリーWi-Fiを利用することが多いため、セキュリティ対策としてVPNを利用しています。詳しくはこちらの記事で紹介しています。
▶ 海外フリーWi-Fiって安全？｜モロッコで試したVPNと安全対策まとめ
ただし、現地SIMや端末設定によっては、表示言語や通貨が変わることもあります。
その場合は、Language、Currencyから日本語・日本円へ変更できるか確認してみてください。
出発前にアプリをインストールし、ログインや支払い方法まで確認しておくと、現地でもスムーズです。
GetYourGuideを使って良かったこと
✅口コミ・レビューを見られる
各ツアーには利用者の口コミが多数掲載されています。評価の高い順に並び替えもできるので、ツアー選びの参考にしやすいです。
私は口コミだけでなく、写真や最近のレビューも見るようにしています。
✅日本から事前に予約できる
日本にいるうちに予約・比較できるのはもちろん、現地に着いてから翌日のツアーを予約したこともあります。
出発前に旅程を決めてから行く人にも、その日の気分で予定を決めたい人にも使いやすいと感じました。
✅予約情報をスマホで確認できる
予約後すぐにアプリやメールで予約情報を確認できます。スマホひとつで予約内容を確認できるので、現地でも安心です。
✅キャンセル条件を事前に確認できる
私も実際にキャンセルしたことがありますが、対象ツアーであればアプリからスムーズに手続きできました。
注意点・デメリット
正直にいうと、とても便利なサービスですが、事前に知っておきたい注意点もあります。
✅日本語ガイドのツアーは少ない
日本語ガイド付きのツアーはまだ多くありません。GetYourGuideでは英語で案内されるツアーが多く、フランス語やスペイン語などに対応しているものもあります。予約前に対応言語を確認しておくと安心です。
私も最初は「英語ガイドなんて無理…」と思っていました。でも実際は、多国籍の参加者が集まっていることもあり、難しい英語が飛び交うわけではありません。
私は何度もモロッコへ行っていますが、英語は中学英語すら怪しいレベルです（笑）。
それでも、翻訳アプリを使ったり、ジェスチャーを交えたりすれば、特に困ることはありませんでした。
✅問い合わせや現地との連絡は英語が基本
予約のキャンセルはサイト上で簡単にできますが、込み入った問い合わせは英語になることがあります。
ただ、私が問い合わせた時は電話ではなく、翻訳アプリを使って英語のメッセージを送りました。
英語が得意でなくても、文章なら翻訳しながら落ち着いて確認できるので、思っていたよりハードルは高くありませんでした。
✅集合場所・ピックアップ条件は必ず確認
ツアーによって、ホテルピックアップの有無や集合場所は異なります。
私がこれまでモロッコで参加したGetYourGuideのツアーでは、前日または当日に担当ドライバーからWhatsAppで集合時間やピックアップ場所の連絡が来ることが多かったです。
そのため、予約後はGetYourGuideのアプリだけでなく、WhatsAppにも連絡が来ていないか確認しておくと安心です。
✅キャンセル条件はツアーごとに違う
24時間前キャンセル無料と書かれているツアーもあれば、そうでないものもあります。予約前に必ず確認することをおすすめします。
✅日本での認知度はまだ低い
欧州では広く利用されているサービスですが、日本ではまだ知名度が高いとはいえません。そのため最初は不安に感じる方もいると思いますが、口コミやレビューを確認しながら選べるので、慣れるととても便利なサービスです。
私自身も最初は少し不安でしたが、実際に使ってみると予約も簡単で、今ではモロッコ旅行では欠かせないサービスになっています。
GetYourGuideの予約方法（5ステップ）
実際の予約はとてもシンプルです。
① 行き先を検索
「マラケシュ」「サハラ砂漠」など、行きたい場所やアクティビティ名を検索します。フィルターを使って、価格帯やガイド言語などで絞り込むこともできます。
私は英語ガイド・評価4.5以上・ホテル送迎ありを条件に絞り込んで比較することが多いです。
② 日付を選択
希望の日程と人数、言語を選びます。
③ 口コミを確認
評価・レビュー件数・コメント内容をチェックします。会社概要も翻訳しながら確認しておくと安心です。
私は口コミだけでなく、写真や最近のレビュー、実際にツアーを催行する会社の情報まで確認してから予約するようにしています。
④ 予約
クレジットカードなど、日本でも使い慣れた決済方法で予約できます。
予約が完了すると、すぐに確認メールが届きます。
⑤ バウチャー確認
予約後はメールとアプリにバウチャー（予約確認書）が届きます。現地で電波が不安定な場合に備えて、私は念のためスクリーンショットも保存しています。
キャンセルする場合も、予約内容の画面から簡単に手続きできます。私も実際にキャンセルしたことがありますが、対象のツアーであれば数分で手続きが完了しました。
まとめ
私自身も最初は海外の予約サイトというだけで少し不安でした。でも実際に何度も利用してみて、今ではモロッコ旅行には欠かせないサービスになっています。
✅ GetYourGuideは、世界中のツアーやアクティビティを予約できる旅行体験予約サービス
✅ モロッコ旅行では、サハラ砂漠ツアー・空港送迎・日帰りツアーなどの予約に便利
✅ 口コミを見ながら、日本からでも現地からでも予約できる
✅ 日本語ガイドは少ないため、対応言語は予約前に確認が必要
✅ 予約後はアプリやメールを確認し、必要に応じてツアー会社からの連絡もチェックする
✅ 集合場所・ピックアップ条件・キャンセル条件は必ず確認する
初めての海外旅行で現地のツアー会社を探すのが不安という方にとって、GetYourGuideは便利な選択肢のひとつです。
私は口コミや催行会社を比較できる点と、現地で料金交渉をせずに予約できる手軽さ、ツアー内容に対するコストパフォーマンスの良さが気に入っています。
気になるアクティビティがあれば、まずは料金や口コミを見ながら比較してみてください。無料キャンセル対応のツアーも多いので、旅行計画を立てる参考にもなります。
▶GetYourGuideで行き先のツアーやチケットを探してみる
▶︎モロッコ旅行の方はこちら｜マラケシュ発サハラ砂漠ツアーを比較する
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